Datenschutzerklärung 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Konsole Arena

Strechau 35, 8786 Rottenmann, Österreich

E-Mail: kontakt@konsolearena.shop

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 DSGVO zu bestellen, da Art und Umfang unserer Verarbeitungstätigkeiten dies nicht erfordern. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns direkt über die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Bei jedem Zugriff auf eine Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider enthält (Zugriffsdaten) und den Zugriff dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Sämtliche Zugriffsdaten werden spätestens einen Monat nach Ihrem Besuch der Seite gelöscht.

Hosting Die Hosting- und Darstellungsleistungen der Website werden teilweise von unseren Dienstleistern im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns erbracht. Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden sämtliche Zugriffsdaten sowie alle über die auf dieser Website vorgesehenen Formulare erhobenen Daten auf deren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die im Abschnitt „Kontakt” dieser Datenschutzerklärung genannte Stelle.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zur Vertragserfüllung (einschließlich Anfragen und der Bearbeitung etwaiger Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüche sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zur Vertragserfüllung benötigen und ohne diese Angaben die Bestellung nicht versenden können. Die erhobenen Daten sind aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Übermittlung an unsere Dienstleister für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für eine weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen — in Österreich grundsätzlich 7 Jahre gemäß Bundesabgabenordnung (BAO) und Unternehmensgesetzbuch (UGB) — gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine darüberhinausgehende Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine weitergehende, gesetzlich zulässige Verarbeitung vorbehalten, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Warenwirtschaftssystem Zur Abwicklung von Bestellungen und Verträgen nutzen wir Warenwirtschaftssysteme externer Dienstleister. Unsere Dienstleister handeln hierbei für uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die im Abschnitt „Kontakt” dieser Datenschutzerklärung genannte Stelle.

2.2 Kundenkonto

Sofern Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO durch Anlegen eines Kundenkontos eingewilligt haben, nutzen wir Ihre Daten zur Eröffnung des Kontos sowie zur Speicherung Ihrer Angaben für künftige Bestellungen auf unserer Website. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich, entweder durch eine Nachricht an die in dieser Erklärung genannte Stelle oder über eine im Kundenkonto vorgesehene Funktion. Nach Löschung des Kontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine weitergehende, gesetzlich zulässige Verarbeitung vorbehalten, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kommunikation mit dem Kunden erheben wir die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, sofern Sie uns diese über das Kontaktformular, den Live-Chat oder per E-Mail freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Die erhobenen Daten sind aus den jeweiligen Formularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine weitergehende, gesetzlich zulässige Verarbeitung vorbehalten, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Datenverarbeitung zum Zweck der Lieferung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO übermitteln wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister, soweit dies zur Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Erklärung genannte Stelle.

Dasselbe gilt für die Übermittlung von Daten an unsere Hersteller oder Großhändler, sofern diese die Lieferung für uns übernehmen (Streckengeschäft/Direktlieferung). Diese gelten im Sinne dieser Datenschutzerklärung ebenfalls als Versanddienstleister.

Übermittlung von Daten an Versanddienstleister zur Lieferankündigung Sofern Sie hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister, damit dieser Sie vor der Zustellung zur Ankündigung oder Abstimmung der Lieferung kontaktieren kann, gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Erklärung genannte Stelle oder direkt beim Versanddienstleister über die unten genannte Adresse widerrufen werden. Nach Widerruf der Einwilligung löschen wir die hierfür bereitgestellten Daten, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir uns eine gesetzlich zulässige Verarbeitung vorbehalten, über die wir Sie informieren.

Versanddienstleister:

  • DHL
  • DPD
  • GLS
  • FedEx / TNT

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop arbeiten wir mit folgenden Partnern zusammen: technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach gewähltem Zahlungsmittel übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an unsere technischen Dienstleister, die für uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung handeln, an beauftragte Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dies ist zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO erforderlich.

In manchen Fällen erheben die Zahlungsdienstleister die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten selbst, z. B. auf ihrer eigenen Website oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. In diesem Fall gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Rechtsgrundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten.

4.2 Datenverarbeitung zur Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls übermitteln wir an unsere Dienstleister weitere Daten, die diese zusammen mit den zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten als Auftragsverarbeiter zur Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse nutzen (z. B. Rechnungsstellung, Bearbeitung angefochtener Zahlungen, buchhalterische Unterstützung). Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen, insbesondere dem Schutz vor Betrug und einer effizienten Zahlungsabwicklung.

4.3 Bonitätsprüfung

Bei Vorauszahlung (Kauf auf Rechnung) holen wir bei spezialisierten Dienstleistern (Wirtschaftsauskunfteien) eine Identitäts- und Bonitätsauskunft ein. Hierzu übermitteln wir Ihre hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an:

Creditreform Wirtschaftsauskunftei Kubicki KG Muthgasse 36–40 (Bauteil 4) 1190 Wien Österreich

Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen, um die Bonität und Zahlungsbereitschaft unserer potenziellen Kunden vor Vertragsschluss zu beurteilen und so Zahlungsausfälle zu vermeiden. Dies ist zudem gemäß Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO für den Vertragsschluss erforderlich. Angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen werden berücksichtigt. Sie haben die Möglichkeit, über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die zu diesem Zweck verarbeiteten Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir uns eine weitergehende, gesetzlich zulässige Nutzung vorbehalten, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

4.4 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei der Wahl von Zahlungsdiensten — Kauf auf Rechnung über BillPay

Wenn Sie die Zahlungsart Kauf auf Rechnung über BillPay wählen, wird die Zahlung durch den Dienstleister BillPay GmbH abgewickelt. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können erforderliche personenbezogene Daten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsinformationen) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO an BillPay übermittelt werden.

Um das Risiko eines Zahlungsausfalls zu beurteilen, kann BillPay eine Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Wirtschaftsauskunfteien oder öffentlichen Datenbanken durchführen. Die dabei erlangten Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls können für die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses verwendet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch BillPay finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

4.5 Lastschriftverfahren über Klarna

Wenn Sie die Zahlungsart Lastschriftverfahren über Klarna wählen, wird die Zahlung durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, abgewickelt.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können die zur Transaktion erforderlichen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsinformationen) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Klarna übermittelt werden.

Klarna kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen, um das Zahlungsrisiko zu beurteilen. Hierzu kann Klarna Wirtschaftsauskunfteien oder öffentliche Datenbanken konsultieren. Die dabei erlangten Informationen können für die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Zahlungsvertrags verwendet werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Klarna sind in deren Datenschutzerklärung verfügbar.

4.6 Zahlung über PayPal

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, wird die Zahlung durch die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, abgewickelt.

Hierbei können die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an PayPal übermittelt werden. PayPal kann zudem eigene Identitäts- und Bonitätsprüfungen durchführen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

4.7 Kreditkartenzahlung

Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den entsprechenden Zahlungsdienstleister. Die zur Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Bestellbetrag, Zahlungsdaten) werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt.

Die Zahlungsdienstleister können Sicherheits- und Betrugsprüfungen durchführen, um nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern.

4.8 Vorkasse / SEPA-Überweisung

Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse per SEPA-Überweisung wählen, erfolgt keine automatisierte Bonitätsprüfung. Die Zahlung erfolgt direkt durch den Kunden über sein Kreditinstitut. Die zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.

4.9 Zahlung über EPS

Wenn Sie die Zahlungsart EPS (Electronic Payment Standard) wählen, wird die Zahlung über Ihre teilnehmende Bank abgewickelt. Die zur Zahlungsdurchführung erforderlichen Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Ihr Kreditinstitut übermittelt.

EPS ist ein vorwiegend in Österreich genutztes Online-Zahlungssystem, das von den teilnehmenden Banken betrieben wird.

4.10 Beauftragung von Inkassodienstleistern

Wir übermitteln Ihre Daten an einen beauftragten Inkassodienstleister, Creditreform Wirtschaftsauskunftei Kubicki KG, Muthgasse 36–40 (Bauteil 4), 1190 Wien, Österreich, sofern unsere Forderung trotz vorheriger Mahnung nicht begleichen wurde. In diesem Fall wird die Forderung direkt vom Dienstleister eingezogen. Dies ist zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO erforderlich und dient zudem der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an einer effizienten Beitreibung unserer Forderungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

5. E-Mail-Werbung

5.1 Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking bei gesonderter Einwilligung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen bzw. gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden, gemäß Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, entweder durch eine Nachricht an die unten genannten Kontaktdaten oder über einen hierfür im Newsletter vorgesehenen Link. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Verteilerliste, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine gesetzlich zulässige Nutzung vorbehalten, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Sofern Sie uns zusätzlich Ihre Einwilligung zur Newsletter-Analyse gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO erteilt haben, werten wir zudem Ihre Interaktion mit unserem Newsletter aus, indem wir Öffnungs- und Klickraten messen, speichern und auswerten, um künftige Newsletter-Kampagnen zu gestalten („Newsletter-Tracking”).

Für diese Auswertung enthalten die versendeten E-Mails Pixel-Tracking-Technologien (z. B. „Web-Beacons”, Tracking-Pixel), die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir insbesondere folgende „Newsletter-Daten”:

  • die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (Referrer-URL),
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • den verwendeten Browsertyp,
  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • die E-Mail-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung,
  • sowie die mit Ihrer E-Mail-Adresse oder IP-Adresse und gegebenenfalls einer individuellen Kennung verknüpften Pixel-Technologien. Die im Newsletter enthaltenen Links können ebenfalls diese Kennung beinhalten.

Die Abmeldung vom Newsletter-Tracking ist jederzeit möglich, entweder durch eine Nachricht an die genannten Kontaktdaten oder über den im Newsletter vorgesehenen Link.

Die Informationen werden gespeichert, solange Sie den Newsletter abonniert haben.

5.2 Versand des Newsletters

Der oben beschriebene Newsletter und das Newsletter-Tracking können auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns versendet werden. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Rechtsgrundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten.

5.3 Versand von Bewertungsanfragen per E-Mail

Sofern Sie hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO erteilt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zur Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns verwendete Bewertungssystem einzuladen. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten oder über einen hierfür in der Bewertungsanfrage vorgesehenen Link widerrufen werden. Nach Widerruf Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir uns eine gesetzlich zulässige Nutzung vorbehalten, über die wir Sie informieren.

Die Bewertungsanfragen können auch von unserem Dienstleister Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops”), versendet werden.

Im Rahmen des Versands der Bewertungsanfragen erhalten wir von Trusted Shops Informationen über den Status der Anfragen (z. B. ob die Bewertungsanfrage versendet und empfangen wurde). Dies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an Informationen über die Bewertungseinladungen, um gegebenenfalls unsere Dienstleistungen zu optimieren, sowie zur Wahrung des berechtigten Interesses von Trusted Shops an der Erbringung dieser Leistung.

Für den Versand der Bewertungsanfragen sowie die Erhebung und Anzeige der Bewertungs- bzw. Statusinformationen sind wir gemeinsam mit Trusted Shops verantwortlich.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Trusted Shops wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte bevorzugt an Trusted Shops, deren Kontaktdaten in deren Datenschutzinformationen verfügbar sind. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie über den entsprechenden Link. Sie können sich auch jederzeit direkt an uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten wenden. Ihre Anfrage wird gegebenenfalls an den gemeinsam Verantwortlichen zur Bearbeitung weitergeleitet.

6. Cookies und andere Technologien

6.1 Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Manche der von uns verwendeten Cookies werden am Ende der Browsersitzung gelöscht (Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Schutz der Privatsphäre auf Endgeräten Zur Nutzung unseres Onlineangebots verwenden wir Technologien, die unbedingt erforderlich sind, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telekommunikationsdienst zu erbringen. Gemäß § 165 des österreichischen Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG) bedarf die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen in diesem Rahmen keiner Einwilligung.

Für nicht unbedingt erforderliche Funktionen ist für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen Ihre Einwilligung erforderlich, gemäß § 165 TKG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Falls Sie dies ablehnen, können bestimmte Teile der Website möglicherweise nicht vollständig funktionsfähig sein. Ihre Einwilligungen bleiben gültig, bis Sie die Einstellungen auf Ihrem Endgerät ändern oder zurücksetzen.

Weitere Datenverarbeitung durch Cookies und andere Technologien Wir nutzen Technologien, die für den Betrieb bestimmter Funktionen unserer Website erforderlich sind (z. B. Warenkorbfunktion). Diese Technologien erheben und verarbeiten die IP-Adresse, die Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen zur Nutzung der Website (z. B. Warenkorbinhalt). Dies dient im Rahmen eines überwiegenden berechtigten Interesses einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Wir nutzen ferner Technologien zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Nachweis der Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten) sowie für Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Einzelheiten und die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Erklärung.

Cookie-Einstellungen Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter folgenden Links: Microsoft Edge™, Safari™, Chrome™, Firefox™, Opera™.

Sofern Sie der Nutzung dieser Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten oder über folgenden Link widerrufen: https://konsolearena.shop/datenschutzerklaerung/. Wenn Sie Cookies ablehnen, können bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein.

7. Verwendung von Cookies und anderen Technologien

Wir verwenden auf unserer Website die folgenden Cookies und anderen Technologien von Drittanbietern. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sobald der Zweck erreicht oder die Nutzung der Technologie beendet ist, werden die erhobenen Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Cookies und andere Technologien”. Weitere Einzelheiten zur Zusammenarbeit mit den Dienstleistern finden Sie in der Beschreibung der jeweiligen Technologie. Für Fragen nutzen Sie bitte die in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten.

Nutzung von Google-Diensten Wir nutzen die folgenden Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”). Die automatisiert über Ihre Nutzung unserer Website erhobenen Informationen werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, übermittelt und dort gespeichert.

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den rechtlichen Hinweisen von Google.

Unsere Dienstleister können Server außerhalb der EU und des EWR nutzen. Für manche Länder besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Zusammenarbeit stützt sich in diesem Fall auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Google Analytics Zur Analyse der Website erhebt Google Analytics automatisiert Daten (IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen, Nutzung der Website) und erstellt pseudonymisierte Nutzungsprofile. Dabei können Cookies eingesetzt werden.

Beim Besuch der Website aus der EU wird die IP-Adresse zur Standortbestimmung zunächst auf einem Server in der EU gespeichert und vor der Übermittlung an die Server von Google gekürzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit Google.

Für ein optimiertes Marketing haben wir die Datenweitergabe mit den „Google-Produkten und -Diensten” aktiviert, wodurch Google die Daten aus Google Analytics zur Verbesserung seiner Dienste nutzen kann. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch Google.

Wir nutzen außerdem die User-ID-Funktion, um Ihre Sitzungsdaten mit einer eindeutigen Kennung zu verknüpfen, was eine geräte- und sitzungsübergreifende Analyse ermöglicht.

Mit Google Signals ist ein geräteübergreifendes Tracking möglich, sofern Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft und personalisierte Werbung aktiviert sind. Wir erhalten nur auf Google Signals basierende Statistiken.

Wenn Sie Google Analytics gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ablehnen, wird kein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Um Analyselücken auszugleichen, werden Pings mit technischen Daten (User-Agent, Bildschirmauflösung, IP-Adresse) an Google übermittelt.

Google Ads Für die Werbung in Google-Suchergebnissen und auf Websites Dritter wird ein Google-Remarketing-Cookie eingesetzt, der IP-Adresse, Besuchszeit, Gerät, Browser und Nutzung der Website erhebt, um interessenbasierte Werbung über ein Pseudonym zu ermöglichen.

Eine weiterführende Analyse erfolgt nur, wenn personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto aktiviert ist. Google kann diese Daten und die Daten aus Google Analytics dann nutzen, um geräteübergreifende Remarketing-Listen zu erstellen.

Das Conversion-Tracking von Google Ads ermöglicht die Messung Ihres Verhaltens nach einem Klick auf eine Google-Ads-Anzeige. Dabei können Cookies zur Erstellung pseudonymisierter Profile eingesetzt werden.

Wenn Sie Google Ads gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ablehnen, wird kein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Zum Ausgleich werden Pings mit technischen Daten und Interaktionsdaten an Google übermittelt.

Google reCAPTCHA Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch und Spam durch Bots erhebt Google reCAPTCHA IP-Adresse, Zeit, Browser und Nutzung der Website und wertet Ihre Nutzung über JavaScript und Cookies aus. Auch andere Google-Cookies in Ihrem Browser werden dabei ausgewertet. Es werden keine personenbezogenen Daten aus den Formularfeldern ausgelesen oder gespeichert.

Google Tag Manager Der Google Tag Manager ermöglicht uns die Verwaltung verschiedener Codes und Dienste auf der Website. Google kann über die Tags personenbezogene Daten (IP-Adresse, Online-Kennungen, Cookies) verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit Google.

Wenn Sie bestimmte Tracking-Dienste deaktiviert haben, gilt diese Deaktivierung für alle betroffenen Tags.

YouTube-Videoplugin Zur Einbindung von Drittinhalten über das YouTube-Plugin werden Daten (IP-Adresse, Zeit, Gerät, Browser) erhoben und an Google übermittelt, jedoch erst verarbeitet, wenn Sie die Wiedergabe eines Videos starten.

8. Einbindung des Trusted Shops Trust Badge / weiterer Widgets

Sofern Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, werden auf dieser Website Widgets von Trusted Shops eingebunden, um die Trusted-Shops-Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) anzuzeigen und Käufern nach einer Bestellung Trusted-Shops-Produkte anzubieten.

Das Trust Badge und die damit verbundenen Leistungen werden von der Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops”), angeboten, mit der wir gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam verantwortlich sind. Nachfolgend informieren wir Sie über die wesentlichen vertraglichen Regelungen gemäß Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Im Rahmen dieser gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Trusted Shops SE wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte bevorzugt an Trusted Shops über die in deren Datenschutzinformationen genannten Kontaktdaten. Sie können sich jederzeit auch an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird gegebenenfalls an den gemeinsam Verantwortlichen weitergeleitet.

8.1 Datenverarbeitung bei der Einbindung des Trust Badge / weiterer Widgets

Das Trust Badge wird von einem US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content Delivery Network) bereitgestellt. Ein angemessenes Schutzniveau wird durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA sichergestellt. Die eingesetzten US-Anbieter sind in der Regel gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Sollte ein Anbieter nicht DPF-zertifiziert sein, wurden als geeignete Garantie Standardvertragsklauseln vereinbart.

Beim Zugriff auf das Trust Badge speichert der Webserver automatisiert ein Server-Logfile mit Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, der übertragenen Datenmenge und dem anfragenden Provider, um den Zugriff zu dokumentieren. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten keiner Person zugeordnet werden können. Diese anonymisierten Daten werden für statistische Auswertungen und zur Fehlererkennung genutzt.

8.2 Datenverarbeitung nach der Bestellung

Sofern Sie eingewilligt haben, greift das Trust Badge nach der Bestellung auf die auf Ihrem Endgerät gespeicherten Bestellinformationen (Bestellbetrag, Bestellnummer, gegebenenfalls erworbenes Produkt) sowie auf Ihre E-Mail-Adresse zu, die durch eine kryptografische Einweg-Funktion gehasht wird. Der Hash-Wert wird anschließend zusammen mit den Bestellinformationen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO an Trusted Shops übermittelt.

Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits bei den Trusted-Shops-Diensten registriert sind. Ist dies der Fall, erfolgt die Verarbeitung gemäß der vertraglichen Vereinbarung zwischen Ihnen und Trusted Shops. Sind Sie noch nicht registriert oder erteilen Sie keine Einwilligung zur automatischen Erkennung über das Trust Badge, können Sie sich manuell für die Dienste registrieren oder Ihre Bestellung im Rahmen eines bestehenden Vertrags absichern.

Hierzu greift das Trust Badge nach der Bestellung auf folgende auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen zu: Bestellbetrag, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, um Ihnen den Käuferschutz anzubieten. Die Übermittlung der Daten an Trusted Shops erfolgt erst nach Ihrer aktiven Entscheidung über die in der Trust Card vorgesehene Schaltfläche. Nutzen Sie die Dienste, erfolgt die Verarbeitung gemäß dem Vertrag mit Trusted Shops nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung zum Käuferschutz abzuschließen, die Bestellung abzusichern und gegebenenfalls Bewertungseinladungen per E-Mail zu versenden.

Trusted Shops nutzt Dienstleister für Hosting, Überwachung und Protokollierung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Die Verarbeitung kann in Drittländern (USA, Vereinigtes Königreich, Israel) erfolgen. Ein angemessenes Schutzniveau wird durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission für die USA, das Vereinigte Königreich und Israel sichergestellt. Die US-Anbieter sind in der Regel DPF-zertifiziert. Sofern nicht zertifiziert, werden Standardvertragsklauseln verwendet.

9. Soziale Netzwerke

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (durch Meta), Instagram (durch Meta) und YouTube.

Sofern Sie gegenüber dem Anbieter des sozialen Netzwerks gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, werden bei Ihrem Besuch unserer Seiten auf diesen Plattformen automatisch Daten zu Markt- und Werbeanalysezwecken erhoben und gespeichert. Es werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt, die zur Anzeige zielgerichteter Werbung innerhalb und außerhalb der Plattformen genutzt werden können. Dies erfolgt in der Regel über Cookies.

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch das jeweilige soziale Netzwerk sowie zu Ihren Rechten und Datenschutzoptionen finden Sie in den Links zu den Datenschutzerklärungen der Anbieter. Für weitere Unterstützung können Sie sich an uns wenden.

  • Facebook (durch Meta) wird angeboten von der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland”). Die automatisiert erhobenen Informationen werden in der Regel an die Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, übermittelt und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen zu den Insights-Daten finden Sie hier.

Die Dienstleister können Server in Ländern nutzen, für die die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich, Argentinien.

Für die USA ist der Angemessenheitsbeschluss die Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten in Drittländer, sofern der Anbieter zertifiziert ist.

Für andere Länder ohne Angemessenheitsbeschluss — Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko — stützt sich die Zusammenarbeit auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

  • Instagram (durch Meta) folgt demselben Schema wie Facebook bei der Erhebung und Verarbeitung von Daten.
  • YouTube wird angeboten von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die erhobenen Daten werden in der Regel an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, übermittelt. Die Dienstleister können Server außerhalb der EU und des EWR nutzen. Besteht kein angemessenes Schutzniveau, stützt sich die Zusammenarbeit auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

10. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

10.1 Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten.
  • Art. 16 DSGVO: Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Art. 17 DSGVO: Recht auf Löschung, außer wenn die Verarbeitung erforderlich ist für:
    • die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information,
    • die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
    • Gründe des öffentlichen Interesses, oder
    • die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Art. 18 DSGVO: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen.
  • Art. 20 DSGVO: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format oder auf Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.
  • Art. 77 DSGVO: Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Die in Österreich zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Widerspruchsrecht Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines überwiegenden berechtigten Interesses, können Sie dem für die Zukunft widersprechen. Für Direktwerbung kann dieses Recht jederzeit ausgeübt werden. Für andere Zwecke besteht es nur, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten zu diesen Zwecken nicht mehr verarbeitet, außer es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10.2 Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Erlangung von Auskünften, zur Berichtigung, Einschränkung, Löschung, zum Widerruf einer Einwilligung oder zum Widerspruch gegen eine bestimmte Datennutzung kontaktieren Sie uns bitte direkt über die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten oder über : https://konsolearena.shop/datenschutzerklarung/