Zahlungsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Online-Shop (https://konsolearena.shop/) aufgegeben werden, betrieben von Konsole Arena Strechau 35, 8786 Rottenmann, Österreich, sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer als Kunden.

Die Geschäftsbeziehungen unterliegen österreichischem Recht, insbesondere:

• dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB);
• dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG) für Rechtsbeziehungen mit Verbrauchern;
• dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), das die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher in österreichisches Recht umsetzt;
• dem Unternehmensgesetzbuch (UGB) für Rechtsbeziehungen zwischen Unternehmern;
• dem Verbraucherkreditgesetz (VKrG) für Finanzierungs- und Ratenzahlungslösungen.

Mit der Bestätigung einer Bestellung auf unserer Website akzeptiert der Kunde diese Zahlungsbedingungen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gehen die AGB vor.

2. Akzeptierte Zahlungsmittel

Um ein flexibles und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, bieten wir folgende Zahlungsmittel an. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmittel kann vom Lieferland, vom Bestellwert oder vom Ergebnis einer Bonitätsprüfung durch unsere Zahlungspartner abhängen:

• Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard);
• Zahlung über die Plattform Stripe;
• Zahlung per Vorkasse / SEPA-Überweisung;
• Kauf auf Rechnung oder Zahlung auf Ziel über Finanzdienstleister (Klarna, BillPay oder vergleichbare Anbieter).

Alle Transaktionen werden von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die den internationalen Sicherheitsstandards (PCI-DSS) entsprechen. Die bei jeder Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmittel werden dem Kunden vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.

Für Bestellungen in unserem Shop ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Die Verfügbarkeit von Zahlungsmitteln zum Zeitpunkt der Bestellung stellt keine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit dar. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmittel jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der endgültigen Bestellbestätigung angezeigten Zahlungsmittel.

3. Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren die gängigen internationalen Kreditkarten, insbesondere Visa und Mastercard.

Kartenzahlungen werden durch eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) abgesichert. Gemäß den europäischen Sicherheitsanforderungen für elektronische Zahlungen (PSD2) können bestimmte Transaktionen dem Verfahren der starken Kundenauthentifizierung (3-D Secure) unterliegen, was eine zusätzliche Bestätigung über die Banking-App des Kunden, einen SMS-Code oder ein anderes von der Bank angebotenes Authentifizierungsverfahren erfordern kann.

Der Gesamtbetrag der Bestellung wird bei Bestätigung der Transaktion abgebucht.

4. Zahlung über Stripe

Die Zahlung kann über Stripe abgewickelt werden, einen Zahlungsdienstleister, der die sichere Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen und anderen elektronischen Zahlungsmitteln ermöglicht.

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs wird die Transaktion über die sichere Infrastruktur von Stripe abgewickelt; Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe gemäß dessen Datenschutzrichtlinie verwaltet und nicht auf unserem Server gespeichert. Die Nutzungsbedingungen von Stripe gelten ergänzend zu diesen Zahlungsbedingungen.

Gemäß PSD2 können bestimmte Transaktionen dem Verfahren der starken Kundenauthentifizierung (3-D Secure) unterliegen.

Die aktuellen rechtlichen Angaben zu Stripe (Firmenbezeichnung, Sitz) finden Sie unter https://stripe.com/legal.

5. Zahlung über Klarna / BillPay (Kauf auf Rechnung oder Zahlung auf Ziel)

Je nach Lieferland und Bestellwert können Sie die Rechnungskauf- oder Zahlungsaufschub-Lösungen von Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, von BillPay oder von einem vergleichbaren Anbieter nutzen.

Die verfügbaren Optionen können Folgendes umfassen:

• Sofortzahlung per direkter Banküberweisung;
• Zahlung per SEPA-Lastschrift;
• Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel (in der Regel 14 bis 30 Tage);
• Ratenzahlung in mehreren Monatsraten, sofern diese Option angeboten wird.

Die Nutzungsbedingungen, etwaige Gebühren, Zinssätze und Rückzahlungsmodalitäten werden vom jeweiligen Anbieter festgelegt und im Zahlungsvorgang angezeigt.

Im Rahmen einer Zahlung auf Ziel oder einer Ratenzahlung kann der Anbieter eine Bonitäts- und Adressprüfung gemäß den geltenden Vorschriften und Artikel 5.7 unserer AGB durchführen. Die dafür erforderlichen Daten werden ihm zu diesem Zweck übermittelt; Sie werden während des Bestellvorgangs darüber informiert und können weitere Einzelheiten unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

Die von unseren Finanzierungspartnern angebotenen Ratenzahlungs- oder Finanzierungslösungen können den Bestimmungen des Verbraucherkreditgesetzes (VKrG) und des § 25 KSchG unterliegen. Der jeweilige Anbieter ist für die Erfüllung der in diesen Vorschriften vorgesehenen Informationspflichten verantwortlich. Wir sind nicht Vertragspartei des zwischen dem Kunden und dem Finanzdienstleister geschlossenen Kreditvertrags.

6. Zahlung per Vorkasse (Vorkasse / SEPA)

Sie können Ihre Bestellung per Vorkasseüberweisung begleichen.

Nach Bestätigung der Bestellung werden Ihnen die für die Zahlung erforderlichen Bankdaten sowie die Bestellnummer per E-Mail mitgeteilt. Sie müssen diese Referenz zwingend im Verwendungszweck der Überweisung angeben.

Die Bestellung wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto bearbeitet und versendet.

Die Bearbeitungsdauer einer Banküberweisung kann je nach Kreditinstitut und Land variieren und beträgt in der Regel ein bis drei Werktage. Sie haben ab Bestellbestätigung 7 Tage Zeit, die Überweisung durchzuführen. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, nach vorheriger Information den Vertrag aufzulösen und die Artikel wieder zum Verkauf freizugeben.

Im Falle einer Vertragsauflösung wegen Nichtzahlung werden die reservierten Artikel wieder zum Verkauf freigegeben. Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt, mit Ausnahme etwaiger bereits angefallener Bankgebühren, die zu seinen Lasten verbleiben. Der Kunde wird per E-Mail über die Vertragsauflösung informiert.

7. Ratenzahlung und Finanzierung

Für bestimmte Bestellungen können Ratenzahlungs- oder Finanzierungslösungen über unsere Zahlungspartner (z. B. Klarna) angeboten werden.

Diese Dienste ermöglichen es, die Kosten des Kaufs auf mehrere Raten aufzuteilen. Die Zulassungsvoraussetzungen, die Finanzierungsdauer, die Höhe der Monatsraten sowie etwaige Gebühren werden vom jeweiligen Anbieter festgelegt, und deren Genehmigung kann von einer Bonitätsprüfung abhängig gemacht werden.

8. Betrugsprävention und -kontrolle

Um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen, können bestimmte Bestellungen zusätzlichen Kontrollen unterzogen werden. In diesem Rahmen behalten wir uns das Recht vor:

• zusätzliche Informationen anzufordern;
• bestimmte Zahlungsmittel abzulehnen, wenn die Sicherheit der Transaktion nicht gewährleistet werden kann;
• eine Bestellung bei begründetem Betrugsverdacht oder missbräuchlicher Nutzung zu stornieren.

Diese Maßnahmen erfolgen unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte, insbesondere in Bezug auf Widerruf und Gewährleistung.

9. Sicherheit der Transaktionen

Alle über unsere Website abgewickelten Transaktionen sind durch fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien geschützt und entsprechen den international geltenden Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungen. Die eingesetzten Zahlungsdienstleister (insbesondere Stripe und Klarna) erfüllen die Anforderungen des PCI-DSS-Standards zum Schutz von Zahlungskartendaten.

Zahlungsinformationen werden nicht auf unserem Server gespeichert, sondern ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

10. Zahlungsbestätigung und Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgter Zahlung wird Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

Die Bestellung wird vorbereitet und versendet, sobald die Zahlung oder die Zahlungsfreigabe durch den Finanzdienstleister eingegangen ist, gemäß den in unseren Versand- und Lieferbedingungen genannten Fristen.

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Bestätigung des Antrags, gemäß Artikel 7 unserer AGB.

11. Zahlungsverzug

11.1 Verbraucher

Bei Zahlungsverzug sind gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB zu entrichten.

11.2 Unternehmer (B2B)

Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 456 UGB zu entrichten, sowie eine Pauschale von 40 € für Betreibungskosten gemäß § 458 UGB, unbeschadet des Artikels 5.3 unserer AGB.

12. Kontakt

Für alle Fragen zu Zahlungen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: